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 購物帳號為何?
請先登入 購物帳號 ，這是為了讓你追蹤貨件及交易記錄用的。他可以輕鬆查詢最少6個月的交易記錄。
如何購物
本站採「購物車」點選購物模式，分類清楚，並加上「產品搜尋」的功能，
可以迅速地讓您找到想要的產品。
不論您是不是有 Petshop 寵物網的會員卡，都可以在本站購物。所有價格均為含稅價。
折扣問題
購物滿 NT 1900，隨貨即會附上會員卡一張，可享有 會員獨享區 超優惠的價格及天天95折的折扣優惠。第一次購物無法折扣。有了會員卡則天天95折優惠。
Petshop 寵物網有發會員卡的機制，當你已有會員卡號後，購物結帳時，請填入會員卡號及持卡人姓名，會員可購買會員獨享區所有的優惠產品 。 訂單超過台幣 1500 元，則免運費 100 元。
Petshop 會員卡在那裡登入
當你有了會員卡，請在 [ 登入購物帳號 ] 之後，
網頁右上的 編輯個人帳號 內填入會員卡號 及 會員卡姓名，才享有95折優惠。
會員卡號與持卡人姓名必需相符，你的卡號及姓名可借給他人使用。
運送問題
Petshop 目前採用多家宅配公司，
我們會依據經驗，選擇可以符合你需求的宅配，來配合我們為你服務。
如果不方便收貨，也可以指定郵局 "存局候領"，請在貨到你指定的郵局五天內，
到郵局憑證件取件即可。
本站有服務中華民國以外的其他國家， 請參閱 外島及其他國家購買
查件服務 ：
在 Petshop 首頁 右下角可以查件，
在你登入購物帳號後可以查到寄送的單號，追蹤貨件行蹤。
付款方式
- ATM 自動提款機轉帳
- 郵局劃撥
- 銀行匯款
- 貨到收款
- 信用卡傳真付款
- 信用卡貨到刷卡
- 信用卡線上刷卡
以上在購物結帳時，均有引導並說明清楚。 貨到付款及任一信用卡付款也無需加手續費任何手續費。
ATM or 郵局及銀行轉帳後，請來mail : pet.shop88@msa.hinet.net
或來電 客服電話：0800-088277 Fax：02-86951519，都歡迎利用。
煩請告知轉帳金額、日期、姓名資料等資料，方便快速處理訂單。
運費問題
每筆訂單最低金額為 NT 1500 元，如未達此額度，需另加運費 100 元。 持會員卡購物享95折優惠則免運費為折扣前 NT: 1500元即可。
退換貨及鑑賞期 ??
本站所有商品均有七天的 鑑賞期 (非試用試吃)，七日內均可退/換貨，
但以未使用且能轉售為原則，如果非貨件寄送疏失，則運費需由買方負責。
如為商品有瑕疵或破損，均由本站 PetShop 寵物網無條件退換貨，
運費亦由本站全額支付。
如何退款 ??
當本站收到退貨後，會主動連絡退款，
當然金額少時會員也可以存至帳戶內，下次購物時扣抵使用。
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